ANIMA 的資料存取範圍
更新 2026-09-08
適用對象
所有人。特別是在導入初期需要確認 ANIMA 資料存取範圍的同仁與決策者。
概述
ANIMA 沒有任何預設權限。 可讀取的範圍完全由貴公司的管理員主動授權決定。未經授權的位置,ANIMA 無法存取,也無法得知其存在。
權限的綁定對象
ANIMA 的權限綁定在 Slack 或 LINE 群組,不綁定在發問者身上。
- 同一個群組的所有成員,透過 ANIMA 使用的資料範圍完全相同
- 同一位成員在不同群組提出相同問題,回答可能不同
- 存取範圍不因職位或年資而不同
因此,將成員加入已綁定內部資料的群組,等同於授予該成員這些資料的存取權。加入成員前請先確認。
對話空間的類型
| 類型 | 可存取範圍 | 本身內容的開放範圍 |
|---|---|---|
| 內部公開 | 公司內部共用資料、其他內部公開對話、外部對話、已授權的文件與知識庫 | 其他內部對話空間 |
| 內部私人 | 同上 | 只有自己。內容不會流出去 |
| 外部(含客戶、廠商) | 只有自己的對話 + 明確標記為可對外的資料 | 依公司設定,可供內部對話空間查閱 |
外部對話空間無法存取任何公司內部資料,也無法存取其他外部對話空間的內容。
對話空間的內容隔離
使用者在 A 群組的發言、傳送的檔案,以及 ANIMA 在 A 群組產出的內容,預設僅供 A 群組使用。B 群組不會因為同屬一家公司而取得這些內容。
要讓 B 群查詢 A 群的內容,管理員必須明確設定。設定後,A 群過去與未來的訊息、附件、記憶與已保存的產出物會一併開放,不限於設定當下的內容。
ANIMA 讀取不到的範圍
- 同仁之間的私訊。 ANIMA 不是參與者的對話,一律讀取不到。
- ANIMA 未被邀請的群組。 ANIMA 無法得知這些 群組的存在。
- 沒有分享給 ANIMA 連線帳號的檔案。 以 Google Workspace 為例,ANIMA 讀取的是貴公司指定的共用帳號可存取的內容。未分享給該帳號的檔案,ANIMA 無法讀取。
- 訊息中網址指向的外部網頁。 網址僅為文字,不會因為出現在訊息中而提升權限。
無法確認權限時的行為
一律不回答。ANIMA 不會改以較寬鬆的範圍回覆,也不會透露未授權資料的名稱、網址、片段或存在與否。
常見問題
ANIMA 會使用我們的資料訓練模型嗎? 不會。不同客戶的資料、設定、記憶與產出物完全隔離,不會互相流動。
管理員可以看到我提問的內容嗎? Admin Panel 記錄的是權限設定與執行紀錄(設定變更者、變更內容、自動工作的執行狀態),不包含逐句對話內容。
可以自行擴大 ANIMA 的權限嗎? 不行。權限僅能由管理員在 Admin Panel 調整。在對話中要求 ANIMA 讀取特定資料夾,不會提升權限。
已送出的訊息可以收回嗎? 無法保證回收。因此擴大權限前請先確認範圍。