應用情境:專案與顧問
適用對象
專案經理、顧問,以及需要與客戶反覆往返文件的同仁。
適用的資料範圍
本篇的情境依賴專案文件、客戶往來紀錄所在的資料夾,以及與客戶溝通的群組。兩者都需要由管理員加入對應 群組的角色。
情境 1:訪談後的備忘錄與補件信
問法
「根據剛才這段訪談紀錄,產出兩份文件:一份內部訪談備忘錄,一份寄給客戶的補件信,列出還缺哪些文件。」
預期產出:備忘錄 + 補件信草稿。
前置條件:訪談紀錄須以文字形式存在於 ANIMA 可讀取的範圍內,例如貼入 群組或放入已授權的資料夾。
情境 2:查缺件狀態
問法
「這個專案目前還缺哪些文件?各是向哪個部門要的?最後一次催是什麼時候?」
預期產出:缺件清單 + 最後往來時間,附出處。
注意事項:往來紀錄分散在個人信箱時,ANIMA 無法讀取。對策:將客戶往來集中在已加入 ANIMA 的群組,或將信件內容整理至共用資料夾。
情境 3:檢查沿用母本的殘留資訊
以舊案為母本修改新案文件時,可請 ANIMA 檢查前一個客戶的識別資訊是否殘留。
問法
「檢查這份文件是否殘留其他公司的名稱、部門、主機名稱或 IP 網段,並列出位置。」
預期產出:疑似殘留的清單與位置。
這是輔助檢查,不是保證。交付前仍需人工複核。
情境 4:標準改版的擴散更新
問法
「這份範本是依舊版標準寫的。對照新版的控制措施編號,列出哪些段落需要更新。」
預期產出:需更新段落清單與對應關係。
前置條件:新舊版對照表須在 ANIMA 可讀取的範圍內。
情境 4b:重複發生的專案
查詢同類型專案過去的執行紀錄,例如展會、年度活動。
問法
「去年那場展的搭建廠商是誰?報價多少?」 「同類型的案子上次是怎麼跑的?有哪些要注意的?」
預期產出:過去的執行紀錄與注意事項,附出處。
前置條件:當時的討論發生在 ANIMA 已加入的群組,或已整理進授權資料夾。
情境 5:期限追蹤
問法
「每週一早上九點,整理各專案本週到期的事項,發在這個群。」
預期產出:固定的週提醒。
前置條件:期限資訊須存在於文件中。ANIMA 無法自行取得期限。
情境 6:查 Jira 與 Confluence
若貴公司使用 Atlassian,ANIMA 可以查詢議題與頁面內容。
「這張票目前狀態是什麼?誰負責?」
分級:即將支援,開發中。開放後可查詢議題與頁面,並建立與修改議題。
目前的限制
| 想做的事 | 目前狀況 |
|---|---|
| 代寄信件 | ANIMA 產出草稿,寄送由使用者決定 |
| 維護缺件追蹤表(Google 試算表或 NAS 檔案) | 是 可新增欄位與更新內容 |
| 建立或修改 Jira 議題 | 即將支援 |
| 改寫既有的本機 .pptx 或 .pdf 交付文件 | 是 |
| 產出備忘錄、補件信、比對清單 | 是 |