在群組中使用 ANIMA

適用對象

在 Slack 或 LINE 群組中與同仁協作的人。

可用範圍

可以做什麼

• 讓整個團隊共用同一份脈絡，而非各自查詢
• 在同一個討論串中連續追問，不需重述背景
• 讓 ANIMA 保留該群組的脈絡

使用方式

Slack

1. 確認 ANIMA 已加入該群組。若尚未加入，輸入 /invite @ANIMA，或從 channel details → Integrations → Add apps 加入。
2. 在該群組中輸入 @ANIMA，後面接問題。
3. 要繼續追問，在 ANIMA 的回覆下開啟討論串。同一個討論串中，ANIMA 會沿用先前的脈絡。

LINE

1. 確認管理員已在 Admin Panel 綁定該群組。
2. 依導入時設定的呼叫方式提問。

內容的可見範圍

每個群組自己的對話、附件、記憶與已保存的產出物，預設僅供該群組使用。B 群組不會因為同屬一家公司而取得 A 群組的內容。

要讓 B 群組查詢 A 群組，必須由管理員明確將 A 群組發布為可用來源（見〈設定角色權限〉）。設定後，A 群組過去與未來的訊息、附件、記憶與產出物會一併開放。

目前的限制

• LINE 不支援一對一聊天。 只在已綁定的群組中運作。Slack 則支援與 ANIMA 的一對一私訊，可用的資料範圍由管理員設定。
• 不會主動發言。 僅在被呼叫或排程觸發時回應。
• 不會跨群組記憶。 在 A 群提過的內容，在 B 群無法取用。

常見問題

為什麼同一個問題在不同群組的答案不同？ 權限綁定在 群組。不同群組的可用資料範圍不同，回答也會不同。

新同仁加入該群組後就能使用嗎？ 可以，可用範圍與現有成員相同。將成員加入已綁定內部資料的群組前，請先確認授權範圍。

可以將 ANIMA 加入有客戶參與的群組嗎？ 可以，但務必請管理員將該群組設定為外部。外部群組只能使用自己的對話，以及明確標記為可對外的資料。